Información que Recopilamos

xenorivaltis recopila diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos de terminología financiera de manera efectiva y personalizada.

Esta información se obtiene directamente cuando te registras en nuestra plataforma, completas tu perfil, participas en nuestros programas educativos o interactúas con nuestros servicios de atención al cliente.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos tienen propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Servicios Principales

Procesamos tu información para proporcionarte acceso a nuestros cursos de terminología financiera, evaluar tu progreso académico, personalizar tu experiencia de aprendizaje y emitir certificaciones correspondientes.

Comunicaciones

Utilizamos tus datos de contacto para enviarte información relevante sobre nuevos programas educativos, actualizaciones de contenido, recordatorios de cursos y comunicaciones administrativas necesarias.

Mejora Continua

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia general de la plataforma.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución contractual: Procesamos tus datos para cumplir con los términos del servicio educativo que has contratado con xenorivaltis, incluyendo el acceso a contenidos, seguimiento académico y emisión de certificaciones.

Consentimiento: Para comunicaciones promocionales, newsletters y servicios adicionales opcionales, solicitamos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma, basándonos en nuestro interés legítimo de proporcionar servicios educativos de calidad.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, el RGPD te otorga derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través del correo electrónico info@xenorivaltis.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Seguridad y Protección de Datos

xenorivaltis implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

Empleamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo de seguridad para detectar posibles vulnerabilidades.

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos, limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que lo necesite para sus funciones, y mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los datos académicos se conservan durante 7 años tras la finalización del programa educativo, mientras que los datos de comunicación se eliminan tras 3 años de inactividad.

Compartir Información con Terceros

xenorivaltis no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en circunstancias específicas y limitadas, podemos compartir información:

Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

Instituciones educativas asociadas: Con tu consentimiento expreso, podemos compartir información académica relevante con instituciones educativas que reconozcan nuestras certificaciones o participen en programas de intercambio educativo.

Obligaciones legales: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos, siempre dentro del marco legal establecido.